隐私政策

我们的隐私政策已于2025年7月11日生效。

这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用Reli Up产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。

如果您有任何疑问、意见或建议,欢迎通过以下方式与我们联系:

电子邮件:DPO@madv360.com

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  3. 我们如何保护您的个人信息
  4. 您的权利
  5. 我们如何处理儿童的个人信息
  6. 您的个人信息如何在全球范围转移
  7. 本政策如何更新
  8. 如何联系我们

【北京疯景科技有限公司】(下文简称"疯景"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)我们收集哪些您的个人信息

为提供基本服务,应用需要调用您的如下权限或功能,以保证应用功能的运行:

读取、写入或删除存储空间
用于读取、写入或删除设备保存的录像或截图
如果您不同意调用以上必要权限或功能,或不同意我们收集并使用以上信息,本应用将无法正常运行。

另外,我们要求您注册帐户,而当您注册帐户时,我们会要求您提供个人信息,例如您的电子邮件地址、电话号码,这些信息会存储在您的帐户名下。如果您想充分利用我们提供的各种第三方分享或者登陆功能,可能还需要获取您的第三方账号允许我们获取的一些信息,包括第三方账号。

在您使用该业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:

  1. 修改或删除存储卡中的内容
    权限用途与使用说明:用于读取、写入或删除设备保存的录像或截图
  2. 访问确切位置信息(使用GPS和网络进行定位)
    权限用途与使用说明:用于配置摄像机网络过程中获取当前网络SSID
  3. 访问大致位置信息(使用网络进行定位)
    权限用途与使用说明:用于配置摄像机网络过程中获取当前网络SSID
  4. 录制音频
    权限用途与使用说明:用于录制摄像机的自定义报警语音
  5. 相机
    权限用途与使用说明:用于打开手机相机扫描摄像机标签的二维码完成网络配置
  6. 读取存储卡中的内容
    权限用途与使用说明:用于保存报警截图、录像等数据
  7. 修改系统设置
    权限用途与使用说明:用于一键注册功能,增加电信在WiFi+4G下网络环境下的取号成功率
  8. 读取通话状态和移动网络信息
    权限用途与使用说明:用于报警消息推送功能
  9. 剪贴板
    权限用途与使用说明:我们会收集剪切板内的字符串与/或文本信息,不读取图片、文件或其他非文本格式数据,以便提供更方便的文本内容粘贴和选取。仅在您主动触发粘贴操作或复制操作时读取剪贴板数据,数据读取完成后立即清除应用内存中的缓存,不进行本地存储。
  10. 设备IP地址
    权限用途与使用说明:网络连通性检测(如登录验证,提升消息推送抵达率);安全防护(如识别异常访问行为);服务优化(如分析用户地域分布)。仅限本APP运营方内部使用,未经您同意不会共享给第三方(法律法规另有规定除外)。

我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与疯景以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  3. 与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与疯景技的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
  4. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

Reli Up第三方SDK信息共享清单

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  1. 获得您明确同意后;
  2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(三)同时,我们的数据安全能力:您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中得到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证,通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商都具有严格的合同保密义务。如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践(包括物理安全措施),以防止任何未经授权的访问和使用。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。出于法律、解决纠纷、强制实施我们的协议或其他商业目的不再需要保留信息时,我们将不再保留个人信息,或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他互联网用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。同时,请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(六)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在所有疯景网站公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变更将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页,获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至 DPO@madv360.com 与我们联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"(一)访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(可参见本政策"我们如何收集和使用您的个人信息"部分)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您也可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:

您可以随时通过书面或者向 DPO@madv360.com 发送邮件的方式联系我们来改变您的决定。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

疯景获取到的个人信息相关的详细信息,您可以通过 DPO@madv360.com 来注销相关账户。

与您账户中的个人信息相关的详细信息,可以通过您的设备登入账户来访问和更改。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

疯景获取到的个人信息相关的详细信息,您可以通过 DPO@madv360.com 来注销相关账户,我们将在收到邮件后的15个工作日以内进行处理。

与您账户中的个人信息相关的详细信息,可以通过您的设备登入账户来访问和更改。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流、分析和开发与我们产品和服务的使用相关的统计信息中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障您的安全,在响应您的上述请求前,您可能需要提供书面请求,我们也可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  6. 涉及商业秘密的。

我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:

电子邮件:DPO@madv360.com

一般情况下,我们将在30天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

感谢阅读我们的隐私政策!